Come nasce un business vincente?

Creare un business vincente è sempre più complicato. L’evoluzione dell’economia globale e l’innovazione tecnologica hanno radicalmente trasformato il contesto competitivo in cui operano le aziende.

Negli ultimi decenni l’aumento della concorrenza e la rapidità dei cambiamenti hanno imposto alle aziende di adattarsi costantemente per mantenere la propria posizione sul mercato.

In un mondo sempre più interconnesso, la capacità di gestione efficace della propria realtà è diventata un fattore cruciale per avere un’azienda di successo.

Ma se da una parte gli impegni globali che interessano anche la sostenibilità e transizione ecologica, han catalizzato importanti rivoluzioni, dall’altra si continua a perdere il connubio tra gestione efficace e business vincente.

Secondo uno studio di McKinsey, infatti, l’84% delle aziende che implementano strategie di gestione agile registrano un miglioramento significativo nella loro performance operativa (McKinsey, 2022).

La competitività sul mercato non si basa più solo sulla quantità, qualità del prodotto o servizio offerto, ma anche sulla capacità dell’azienda di rispondere prontamente alle esigenze dei clienti e di anticipare le tendenze del mercato.

Questo richiede una gestione strategica, un’efficace pianificazione delle risorse e una costante innovazione. Il Global Competitiveness Report del World Economic Forum evidenzia come le aziende che investono in innovazione e ricerca riescano a ottenere un vantaggio competitivo significativo rispetto ai concorrenti (WEF, 2023).

La concorrenza sempre più agguerrita richiede alle imprese di sviluppare una forte identità di marca e di costruire relazioni solide e durature con i propri clienti.

La capacità di gestire efficacemente la propria azienda, dalla sua nascita, attraverso l’implementazione di sistemi di qualità, ad esempio, è fondamentale per ottenere successo e riconoscimento sul mercato.

Nel proseguo dell’articolo, esploreremo le criticità spesso riscontrate e le attività chiave che ogni azienda di successo devono adottare per raggiungere questi obiettivi.

Tessuto Artigianale, Manifatturiero e Industriale Italiano

L’Italia vanta una lunga e ricca tradizione di eccellenza nei settori artigianale, manifatturiero e industriale. Il nostro paese ha una lunga tradizione di inventori e innovatori che hanno lasciato un’impronta significativa nel mondo.

Questo tessuto produttivo è caratterizzato da una combinazione unica di competenze artigianali, innovazione tecnologica e capacità imprenditoriali.

Il settore artigianale italiano è un esempio di business vincente famoso in tutto il mondo per la qualità, la creatività e l’attenzione ai dettagli. Gli artigiani italiani lavorano in una varietà di campi, tra cui la moda, la gioielleria, la ceramica, il vetro e il settore del mobile. Le tecniche tradizionali vengono tramandate di generazione in generazione, spesso arricchite con innovazioni moderne.

• Moda: L’Italia è rinomata per le sue case di moda e i suoi stilisti. Brand come Gucci, Prada e Versace sono simboli di lusso e artigianalità.
• Gioielleria: Città come Valenza sono note per la produzione di gioielli di alta qualità, combinando design innovativo e tecniche orafe tradizionali.
• Ceramica e Vetro: Le ceramiche di Deruta e i vetri di Murano sono esempi di come l’artigianato italiano sia capace di creare prodotti unici e apprezzati a livello globale.

Il settore manifatturiero italiano è diversificato e comprende una vasta gamma di industrie, tra cui quella automobilistica, meccanica, alimentare e del design industriale. La capacità di combinare tradizione e innovazione è una delle chiavi del successo di questo settore.

• Automobilistica: L’Italia è sede di marchi automobilistici iconici come Ferrari, Lamborghini e Maserati, che rappresentano l’apice del design e dell’ingegneria automobilistica.
• Meccanica: Le imprese meccaniche italiane, come quelle della zona di Brescia, sono riconosciute per la produzione di macchinari avanzati e componentistica di alta precisione.
• Alimentare: La qualità e l’autenticità dei prodotti alimentari italiani, come pasta, olio d’oliva e formaggi, sono garantite da rigorosi standard di produzione e innovazione tecnologica.

Il settore industriale italiano è caratterizzato da un forte orientamento all’innovazione e alla sostenibilità. Questo è evidente nella quantità di brevetti depositati e nell’attenzione alle tecnologie verdi e all’efficienza energetica.

• Innovazione Tecnologica: L’Italia ha un alto tasso di brevetti industriali. Secondo l’European Patent Office, nel 2022 l’Italia ha registrato un aumento del 6,5% nelle domande di brevetti rispetto all’anno precedente.
• Ricerca e Sviluppo: Le aziende italiane investono significativamente in ricerca e sviluppo, soprattutto nei settori della biotecnologia, delle energie rinnovabili e dell’ingegneria dei materiali.
• Startup e Innovatori: L’ecosistema delle startup italiane è in crescita, supportato da incubatori, acceleratori e politiche governative favorevoli. Molte startup si concentrano su tecnologie innovative e sostenibili.

Progettare un Business Vincente

Il primo passo verso il successo aziendale è la trasformazione di un’idea di business in una realtà operativa e vincente. Questo processo inizia con una chiara definizione della visione e della missione dell’azienda, che dovrebbero guidare tutte le decisioni strategiche. Una visione chiara aiuta a focalizzare target, gli sforzi e a stabilire obiettivi misurabili e realistici.

La fase successiva consiste nella stesura di un business plan dettagliato, che comprenda una valutazione delle risorse necessarie, un’analisi del mercato e della concorrenza, e una strategia di marketing.

Il business plan deve essere uno strumento dinamico, capace di evolversi con l’azienda e di adattarsi ai cambiamenti del mercato. Secondo la Harvard Business Review, le aziende con un business plan ben strutturato hanno una probabilità del 30% maggiore di crescere e di ottenere finanziamenti rispetto a quelle che ne sono prive (HBR, 2021).

È essenziale mettere in atto una gestione operativa efficace, un’azienda di successo, deve includere definizione di processi chiave, l’allocazione delle risorse e la formazione del personale. Un buon sistema di gestione operativo permette difatti di ottimizzare l’efficienza e di ridurre i costi, migliorando la redditività complessiva dell’azienda.

Gli strumenti di un’azienda di successo

Un’azienda che voglia avere successo deve avere una profonda comprensione del proprio target di clientela e dei mercati in cui opera. Questo richiede un’analisi dettagliata delle esigenze e dei comportamenti dei clienti, oltre a una valutazione delle tendenze di mercato e delle dinamiche competitive.

In questa fase il nemico numero uno è rappresentato da pensare come imprenditore che la nostra idea sia meglio delle altre. Oppure che si debba andare avanti per istinto, creando, quello che si crede essere un qualcosa di unico.

Certo. Questo fino a molti decenni fa, questa metodologia, poteva essere sostenibile, ma in un mondo dove in pratica c’è già tutto e che va a una velocità pazzesca, agire così significa fallire.

La prima attività da fare è quella di intercettare la domanda, e rispondergli efficacemente meglio degli altri. L’analisi del target di clientela permetterà di segmentare il mercato e di sviluppare strategie mirate.

L’analisi dei mercati, d’altra parte, consentirà di identificare opportunità di crescita e di anticipare eventuali minacce. È fondamentale monitorare costantemente i cambiamenti del contesto economico, tecnologico e normativo per poter adattare tempestivamente le strategie aziendali. La capacità di innovare e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti è un elemento chiave per mantenere la competitività.

Strumenti che saranno fondamentali per mettere a frutto le tue idee:

• Analisi dei Trend e delle Richieste di Mercato. L’analisi dei trend e delle richieste di mercato è uno strumento che permette alle aziende di identificare e comprendere le tendenze emergenti e le esigenze dei consumatori. Questo processo include la raccolta e l’analisi di dati relativi alle preferenze dei clienti, ai comportamenti di acquisto e alle condizioni di mercato. Utilizzando tecniche di data mining e analisi predittiva, le aziende possono anticipare cambiamenti nelle domande di mercato e adattare le loro strategie di prodotto e marketing di conseguenza.
• Valutazione del Contesto. La valutazione del contesto è un’analisi approfondita dell’ambiente esterno in cui opera un’azienda. Questo include l’esame di fattori economici, politici, sociali, tecnologici, legali e ambientali (analisi PESTLE). L’obiettivo è identificare opportunità e minacce che possono influenzare l’azienda. Ad esempio, cambiamenti normativi o nuove tecnologie possono rappresentare sia rischi che opportunità per l’azienda. Una valutazione del contesto ben condotta aiuta a sviluppare strategie che rispondano in modo proattivo a questi fattori esterni.
• Analisi SWOT. L’analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica che identifica i punti di forza (Strengths), le debolezze (Weaknesses), le opportunità (Opportunities) e le minacce (Threats) di un’organizzazione. Questa analisi fornisce una visione chiara delle risorse interne e delle condizioni esterne che influenzano l’azienda. L’obiettivo è utilizzare i punti di forza per sfruttare le opportunità, mitigare le debolezze e proteggersi dalle minacce, creando così strategie bilanciate e resilienti.
• Analisi delle Marginalità. L’analisi delle marginalità valuta la redditività dei vari prodotti, servizi o segmenti di mercato di un’azienda. Questo strumento misura il margine di contribuzione, cioè la differenza tra i ricavi generati e i costi variabili associati. L’analisi delle marginalità permette alle aziende di identificare quali prodotti o servizi sono più redditizi e quali potrebbero necessitare di miglioramenti o di essere eliminati. Questa valutazione è essenziale per ottimizzare il mix di prodotti e massimizzare i profitti.

Sistema di Qualità Aziendale Reale per il Successo Aziendale

Un’altra criticità che frena l’ottenimento di un business vincente è percorrere le richieste dei mercati, ma non voler godere degli strumenti correlati.

In questo caso sto parlando delle certificazioni volontarie, sempre più richieste dai committenti.

Un sistema di qualità aziendale ben strutturato è fondamentale per garantire la coerenza e l’affidabilità dei prodotti o servizi offerti. La qualità non deve essere vista solo come un requisito normativo, ma come un vero e proprio vantaggio competitivo. Le aziende che adottano sistemi di gestione della qualità, come la ISO 9001, registrano un miglioramento significativo nella soddisfazione dei clienti e nella performance operativa.

La realtà spesso parla di sistemi di gestione ‘ombra’ rispetto all’organizzazione e gestione aziendale. Utili per ottenere l’attestazione richiesta.

Colpevoli consulenti, Organismi di Certificazione, e gli stessi imprenditori, vengono disperse molte risorse senza ottenere un comportamento proattivo.

Adottare un sistema di gestione organizzativo è necessario per ottenere il successo, per non prendere decisioni a caso, e per non correre sempre dietro ai requisiti e criticità.

Miglioramento: Non Solo Risoluzione delle Criticità

Il miglioramento continuo è un principio cardine per qualsiasi business vincente. Non si tratta solo di risolvere le criticità, ma di adottare un approccio proattivo e sistematico per migliorare costantemente tutti gli aspetti dell’attività aziendale.

Questo può essere realizzato attraverso l’implementazione di un sistema di gestione qualità che adotti metodologie come il Kaizen, il Lean Management o il Six Sigma, che promuovono una cultura del miglioramento continuo e dell’eccellenza operativa.

Una ulteriore attività fondamentale per il successo aziendale sarà quella della valutazione delle cause profonde delle criticità.

La Root Cause Analysis (RCA) è un metodo sistematico utilizzato per identificare le cause principali di problemi o eventi negativi. L’obiettivo è determinare le cause di base che hanno portato al problema, piuttosto che trattare solo i sintomi.

RCA utilizza vari strumenti, come i diagrammi di Ishikawa (o a lisca di pesce) e i “5 perché”, per esplorare e analizzare le cause sottostanti. Questo approccio aiuta a implementare soluzioni efficaci e durature, prevenendo il ripetersi degli stessi problemi in futuro.

Può sembrare un qualcosa di scontato ma non lo è. La mente umana è portata per natura a rispondere con una correzione a una criticità. Questa metodologia invece aiuta a valutare quale sia la causa che abbia portato per adottare attività alla radice, uno dei fattori che fanno la differenza in una azienda di successo.

Andare un passo avanti, comprendere che i costi della qualità sono necessari ad abbattere i costi, sembra un gioco di parole ma non lo è, sarà fondamentale per poter aggredire qualsiasi mercato o qualsiasi settore, senza che diventi un Hobby dell’imprenditore a scapito della sua stessa azienda.

Concludendo, il business vincente, il successo e il riconoscimento sul mercato richiedono un impegno costante nell’implementazione di strategie efficaci di gestione aziendale, nella comprensione del mercato e dei clienti, nell’adozione di sistemi di qualità e nel miglioramento continuo. Solo attraverso un approccio integrato e proattivo le aziende possono ottenere risultati sostenibili e duraturi nel tempo.