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Certificazione ISO 9001: cos'è?

La norma di certificazione ISO 9001 definisce i requisiti per un sistema di gestione qualità. Questa norma è lo strumento di organizzazione aziendale per antonomasia. È il sistema organizzativo alla base di tutte le norme di certificazione internazionale.

La norma di certificazione ISO 9001 è di fondamentale importanza ed un prerequisito, per la partecipazione ai bandi della pubblica amministrazione o gare di affidamento per la qualifica di committenti su grande scala.
Necessaria quando bisogna accreditare un ente di formazione professionale ed economicamente vantaggiosa, per ridurre i costi delle richieste di fideiussioni.

Il sistema di gestione qualità della norma di certificazione ISO 9001, si basa sulla Customer Satisfaction, ovvero la valutazione sulla soddisfazione dei clienti ed il miglioramento delle sue performance.

Il sistema di gestione qualità si fonda sui principi del PDCA, promuovendo un approccio per processi fondamentale per lo studio delle inefficienze e delle performance.
La revisione recente della norma sul sistema di gestione qualità secondo la norma di certificazione ISO 9001 introduce il concetto di rischio per una gestione pro attiva dell’organizzazione.

Implementando requisiti di Risk Management, secondo la linea guida ISO 31000 e Business Continuity, secondo la ISO 22301. Tutto ciò a favore del rispetto dei requisiti applicabili, contrattuali e della soddisfazione del cliente.

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Certificazione ISO 9001: perché ne hai bisogno?

Adottare un sistema di gestione qualità, secondo la norma di certificazione ISO 9001, permette alle aziende di accedere ai processi di fornitura della Pubblica Amministrazione e delle grandi filiere distributive.

Inoltre, i vantaggi e gli obiettivi della norma di certificazione ISO 9001 per le organizzazioni sono:

Attraverso SWOT e PEST si definiranno il contesto dove opera l’organizzazione. Le aspettative delle parti interessate interne ed esterne.

Per avere un comportamento pro attivo nei confronti dei rischi che possono avere un impatto sul raggiungimento degli obbiettivi e le opportunità da cogliere da essi scaturiti.

Che percorre una linea diretta ed univoca tra contesto dell’organizzazione, politica aziendale, definizione degli obbiettivi e dei loro indicatori, fino alla loro valutazione durante il riesame della direzione.

 Applicando un approccio per processi è possibile analizzare ogni fase del processo e risparmiare tempo e denaro. Attraverso pratiche di gestione della qualità che aumentano l’efficienza organizzativa, la produttività, la redditività. Tale prassi permette di diminuire le inefficienze e gli sprechi, così come i ritardi nella consegna e nell’erogazione di servizi.

L’applicazione della norma, richiede alti standard di competenza e consapevolezza nelle risorse umane a tutti i livelli aziendali. Non è sufficiente formare il personale nel modo giusto, per fargli svolgere le loro mansioni, bisogna anche aumentare la voglia di partecipazione attiva alle attività, che aiuterà nella prevenzione operativa di rischi futuri.

Uno dei benefici riscontrabili immediatamente.
La comunicazione interna ed esterna, nei confronti degli steakholder esterni, sarà più efficace e produttiva.

Ottenuta la certificazione, sarà più semplice per la tua azienda attirare investitori, abbassando le barriere commerciali del tuo business.
Un sistema di gestione della qualità certificato ISO 9001, permetterà alla tua azienda di assicurare degli standard definiti contrattualmente e solidi nel corso del tempo.

La certificazione ISO 9001 è il sistema di gestione della qualità più noto che permetterà di certificare le capacità della tua azienda nella gestione dei mercati.

Certificazione ISO 9001: ottenerla e cosa faremo per te?

  • Definiremo il contesto aziendale, i punti di forza e debolezza, analizzando i rischi e le opportunità specifici per la tua azienda;
  • Mapperemo i processi;
  • Predisporremo la documentazione necessaria, con presentazione alla direzione;
  • Formeremo i lavoratori dell’azienda, definendone ruoli e responsabilità, su procedure, istruzioni, moduli e altri aspetti;
  • Effettueremo verifiche ispettive presso i fornitori;
  • Effettueremo verifiche ispettive interne e predisposizione dei dati per il Riesame della Direzione;
  • Ti assisteremo nella scelta dell’Organismo di Certificazione e durante la verifica ispettiva dello stesso;
  • Supporteremo la risoluzione e la gestione di eventuali difformità derivanti dalle verifiche ispettive interne, o dell’Organismo di Certificazione, applicando l’azione correttiva più efficace.
  • Verrà affidato alla tua organizzazione un tecnico specializzato nel tuo settore di appartenenza e con esperienza specifica sulla norma per la certificazione ISO 9001.
  • Formeremo e individueremo le risorse aziendali necessarie al raggiungimento degli obbiettivi prefissati.
  • Su richiesta possiamo formare risorse interne all’azienda per renderli autonomi nell’effettuazione degli audit interni.

Sarai seguito, durante tutto il processo, da figure che operano a livello nazionale come consulenti sul sistema di gestione qualità secondo la norma di certificazione ISO 9001 e valutatori di organismi di certificazione accreditati. Un valore aggiunto unico per la tua organizzazione.

Un’esperienza documentata nei sistemi di gestione qualità con il quale lavorerai in squadra. Potrai inoltre affidarci incarichi come:

  • Responsabili Sistema di gestione qualità;
  • Fornitore di servizi per gli audit interni e presso fornitori;
  • Formazione oh the job sul sistema di gestione qualità secondo la norma di certificazione ISO 9001;
  • Formazione per le risorse interne atte al processo di verifica e valutazione.

Ci sono altri servizi che possiamo erogare  nell’ambito del sistema di gestione qualità secondo la certificazione ISO 9001.
Sistemi e Consulenze potrà formare le risorse interne come il responsabile qualità e/o la figura che dovrà effettuare gli audit interni.

Lavoriamo su tutto il territorio nazionale, come valutatori di organismi di certificazione accreditati, per i quali formiamo gli auditor interni e di terza parte. 

La tua azienda ha bisogno di una certificazione?

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