Verifica o Audit non Annunciato: che cosa è?

Verifica o Audit non Annunciato: che cosa è?

La verifica a sorpresa, non annunciata, o audit non annunciato è lo strumento massimo a tutela dei requisiti contrattuali ed applicabili nei confronti dei clienti e dei consumatori.

Che cosa è la verifica a sorpresa o audit non annunciato

Oggi giorno lo strumento della verifica non annunciata viene utilizzato frequentemente per le seguenti motivazioni:


• Da parte del cliente per i processi di qualifica. Accettato alla firma del contratto e o addirittura precedente ad esso per la verifica dei requisiti;
• Da parte del cliente per il mantenimento dei requisiti. Come sopra;
• Da parte del cliente a seguito di ripetute non conformità;
• Da parte degli organismi di certificazione inserito nei piani degli audit come requisito.

La crescente applicazione dei protocolli per l’audit non annunciato richiede una gestione della qualità e dei requisiti obbligatori continua ed efficiente da parte delle organizzazioni.

Audit: quali sono le criticità?

Quante volte uscendo da una azienda, sia per consulenza che per audit, dove ci siamo resi conto di tante cose ‘strane’, ci siamo detti: ‘Qui ci vorrebbe un Audit non Annunciato!’

Questo non per cattiveria o per trovare forzatamente delle non conformità, ma per far comprendere all’organizzazione che, l’audit è lo strumento più importante che ha un’azienda per essere valutata, migliorare, e per evidenziare il proprio impegno e gestione quotidiana di un sistema di gestione.

Non si stratta solamente di uno dei tanti requisiti richiesti dalle norme per gli standard o per i sistemi di gestione, ma è la misurazione del grado di comprensione dei requisiti e la validazione delle procedura di ispezione e valutazione interna.

Molto spesso invece, ci troviamo di fronte a preparazioni di verifiche ad hoc, e talvolta una evidente esasperata collaborazione tra il consulente e lorganismo di certificazione. Dove la verifica diventa una prassi annuale senza valore se non per ottenere un certificato e senza i vantaggi che porta l’applicazione reale di un sistema di gestione.

Cosa più importante non a tutela del cliente o consumatore. E neppure a tutela dell’imprenditore che è convinto di essere in compliance con i requisiti. Ma in realtà è ben lontano da esserlo.

Poi tutto ad un tratto e FINALMENTE si rompe la magia….ed arriva l’uomo nero ovvero l’auditor di un audit a sorpresa…una verifica non annunciata, prima molto di rado, adesso, grazie a molti protocolli di fornitura evoluti, è diventata una prasi per entrare e rimanere nelle catene di fornitura.

Vuoi ricevere informazioni sui nostri servizi? Prenota una call con un nostro tecnico.

Verifica non annunciata: che cosa è?

L’audit non annunciato è una verifica non programmata con l’organizzazione. La verifica a sorpresa è un requisito richiesto dai grandi committenti, catene di fornitura, GDO, requisiti GFSI. Dove vengono valutati senza preavviso i requisiti degli allegati qualità, norme e standard o accordi contrattuali contrattuali.

Durante una verifica a sorpresa possono essere verificati i requisiti delle norme e standard di certificazione alimentari ,ambientali, sociali, o sulla sicurezza sul lavoro. Soprattutto nella verifica non annunciata vengono verificati i requisiti specifici dei clienti, per esempio per i prodotti a marchio,  accettato in fase di definizione contrattuale.

Altre tipologie di audit non annunciato, invece vengono programmate direttamente dopo la sottoscrizione dall’azienda con gli organismi di certificazione del piano di certificazione. Ormai per esempio, quasi tutti gli standard di certificazione GFSI, la certificazione Brc ed Ifs, e la norma di certificazione FSSC 22000, richiedono nel triennio di certificazione l’effettuazione della verifica non annunciata.

Altri casi di audit non annunciato, sono attributi a punteggi aggiuntivi per taluni standard di certificazione. O la richiesta diretta di grande catene di fornitura.

L’efficacia di questa verifica a sorpresa non annunciata è ovviamente lampante, in quanto le risultanti  non sono viziate da possibili comportamenti scorretti del verificatore e si posso avere delle valutazioni più chiare a tutela dei clienti e deli consumatori. Non solo.

L’organizzazione che entri in un programma di audit non annunciati, ovviamente, avrà un valore diverso sui mercati, in quanto evidenzia l’impegno continuo nei confronti dei requisiti applicabili, una fotografia reale più ampia di quella delle verifiche programmate.

Audit non annunciato: come si svolge?

Una verifica non annunciata, come abbiamo visto viene accettata contrattualmente. O per motivazioni di mercato e o di certificazione. L’organismo definirà una finestra entro la quale venga effettuata la verifica. E l’organizzazione dovrà comunicare i periodi di fermo delle attività. Per non correre il rischio di ‘subire’ una verifica a sorpresa proprio in quel periodo.

Il valutatore si presenterà presso il sito dell’azienda ed avrà 20 minuti per recarsi nelle aree di produzione. La valutazione non annunciata si focalizzerà sui PRP, CCP, le GMP, i sistemi di tracciabilità l’analisi e valutazione dei rischi, le azioni di mitigazione ed i controlli di processo. Oppure potranno essere effettuate le medesime valutazioni di un normale audit.

Il focus sarà sull’operatività dell’azienda e non potrà essere possibile rifiutare la verifica del valutatore. Ma per taluni schemi e norme va verifica non annunciata sarà la medesima di un audit convenzionale.

Verifiche non annunciate: quale sarà il futuro?

L’effettuazione di un audit non annunciato, sarà sempre più richiesto dai grandi committenti, e dalle norme di certificazione per i sistemi di gestione, a tutela dei clienti e dei consumatori.

Per avere una fotografia reale dell’azienda e  della valutazione coerente della sua qualifica. ed. Ovvio che in caso di esiti negativi possono esserci delle conseguenze economico contrattuali.

CONTATTACI!! Se vuoi approfonde le tematiche o se vuoi effettuare un audit non annunciato ai tuoi fornitori o essere allenato a sostenerlo.

Hai Bisogno di Informazioni?

Prenota una Call con un Nostro Consulente

Richiedi una Quotazione. Scarica il Modulo Riempilo ed Inviacelo.

Iscriviti alla Newsletter

Articoli Correlati

sponsor

Ultimi Articoli

Scroll to Top
DESIDERI MAGGIORI INFORMAZIONI?