Verifica o Audit non Annunciato

La verifica non annunciata, a sorpresa o audit non annunciato è lo strumento che tutela i requisiti contrattuali ed applicabili nei confronti dei clienti e dei consumatori.

Quante volte uscendo da una azienda, sia per consulenza che per audit, dove ci siamo resi conto di tante cose ‘strane’ non ci siamo posti il quesito: ‘Qui ci vorrebbe un Audit non Annunciato’!

Questo non per cattiveria o per trovare forzatamente delle non conformità, ma per far comprendere all’organizzazione che, l’audit è lo strumento più importante che ha un’azienda per essere valutata, migliorare, e per evidenziare il proprio impegno e gestione quotidiana di un sistema di gestione.

Non si stratta solamente di uno dei tanti requisiti richiesti dalle norme per gli standard o per i sistemi di gestione, ma è la misurazione del grado di comprensione dei requisiti e la validazione delle procedura di ispezione e valutazione interna.

Molto spesso invece ci troviamo di fronte a preparazioni di verifiche ad hoc, e talvolta una evidente esasperata collaborazione tra il consulente e lorganismo di certificazione, dove la verifica diventa una prassi annuale senza valore se non per ottenere un certificato e senza i vantaggi che porta l’applicazione reale di un sistema di gestione.

Cosa più importante non a tutela del cliente o consumatore che come metro di paragone e scelta utilizzi la presenza di alimenti, servizi, o prodotti in genere proveniente da un’organizzazione certificata secondo certi standard.

Poi tutto ad un tratto e FINALMENTE si rompe la magia….ed arriva l’uomo nero ovvero l’auditor di un audit a sorpresa…una verifica non annunciata, prima molto di rado, adesso, grazie a molti protocolli di fornitura evoluti, è diventata una prasi per entrare e rimanere nelle catene di fornitura.

Che cosa è l’audit non annunciato

L’audit non annunciato è un requisito per le richieste dei grandi committenti, catene di fornitura, GDO, che vengono appunto a valutare e verificare la conformità ai requisiti degli allegati qualità contrattuali.

Che possono essere basati sulle norme di certificazioni alimentari ,ambientali, sociali, o sulla sicurezza sul lavoro. Sopratutto dove vi requisiti specifici dei clienti, per esempio per i prodotti a marchioaccettato in fase di definizione contrattuale.

Altre tipologie di audit non annunciati invece vengono effettuate direttamente dopo la sottoscrizione dall’azienda con gli organismi di certificazione per l’attribuzione di punteggi supplementari come per esempio nello standard per la certificazione BRC per raggiungere il punteggio supplementare relativo al +, oppure nella norma di certificazione FSSC 22000.

Audit Non Annunciato verifica a sorpresa non annunciata a tutela dei clienti e consumatori

L’efficacia di questa verifica a sorpresa non annunciata è ovviamente lampante, in quanto le risultanti  non sono viziate da possibili comportamenti scorretti del verificatore e si posso avere delle risultante più chiare a tutela dei clienti e deli consumatori.

L’organizzazione che entra in un programma di audit non annunciati, ovviamente, avrà un valore diverso sui mercati, in quanto evidenzia l’impegno continuo nei confronti dei requisti applicabili, una fotografia reale più ampia di quella delle verifiche programmate.

Il valutatore si presenterà presso il sito dell’azienda ed avrà 20 minuti per recarsi nelle aree di produzione. La valutazione non annunciata si focalizzerà soprattutto sui PRP, CCP, le GMP, i sistemi di tracciabilità l’analisi e valutazione dei rischi, le azioni di mitigazione ed i controlli di processo. Il focus quindi sarà sull’operatività dell’azienda e non potrà essere possibile rifiutare la verifica del valutatore.

Il futuro delle verifiche non annunciate

L’effettuazione di un audit non annunciato, sarà sempre più richiesto dai grandi committenti, e dalle norme di certificazione per i sistemi di gestione, a tutela dei clienti e dei consumatori.

Per avere una fotografia reale dell’azienda e  della valutazione coerente della sua qualifica. ed. Ovvio che in caso di esiti negativi possono esserci delle conseguenze economico contrattuali.

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